Protección de datos generales | acibademespana.com

FORMULARIO DE INFORMACIÓN SOBRE LA ADQUISICIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dentro del alcance de la Ley de Protección de Datos Personales N° 6698 (“ley”), el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“GDPR”) y dentro del alcance de otras leyes y regulaciones relevantes, Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.(«acıbadem«), los socios controladores de Acıbadem, la empresa matriz y sus subsidiarias (en adelante, colectivamente denominados «Grupo Acıbadem») que actúan como «Controlador de datos» pueden procesar sus datos personales dentro del alcance a continuación y dentro del alcance de la Ley de Atención Médica Primaria No. 3359, de acuerdo con el Decreto Ley sobre la Organización y Deberes del Ministerio de Salud y sus Afiliados (No. 663), de acuerdo con las regulaciones sobre Hospitales Privados, otras regulaciones del Ministerio de Salud y otras leyes y disposiciones aplicables.

1. Adquisición y tratamiento de datos personales y finalidades del tratamiento de los datos:

Sus datos personales se recopilan y adquieren de forma oral, escrita o visual o electrónica a través de centros de llamadas, sitios u otros canales orales y escritos similares para llevar a cabo servicios tales como protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, tratamiento y servicios de atención proporcionados por el Grupo Acıbadem, o de acuerdo con las áreas de actividad de las empresas del Grupo Acıbadem para la planificación y gestión de servicios médicos y financiamiento.Sus datos personales generales y privados, en particular sus datos médicos, podrán ser procesados por el Grupo en cierta medida para cualquier fin, de acuerdo con los siguientes objetivos sin limitarse a estos últimos:

Su información y datos de identidad: su nombre, apellido, número de identidad turco, número de pasaporte o número de identificación turco provisional, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, sexo, número de seguridad social o de protocolo del paciente, y otra información de identidad que pueda ayudar a identificar su identidad;Y
Sus datos de contacto: su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información de contacto, así como sus registros orales o de llamadas mantenidos por el servicio al cliente o servicios al paciente de acuerdo con los estándares del centro de llamadas, así como sus datos personales recibidos cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, carta u otro medio de comunicación;Y
Información de su cuenta: su número de cuenta bancaria, número IBAN, información de tarjeta de crédito, información de facturación y otros datos e información financieros similares;Y
La información de su seguro médico privado y de la institución de seguridad social, la información y los datos necesarios para financiar y planificar servicios médicos, y
Las grabaciones de su cámara y las imágenes tomadas y almacenadas con fines de seguridad y vigilancia cuando visita nuestros hospitales o centros médicos;Y
Si utiliza el estacionamiento, la placa de su vehículo;Y
Sus datos médicos: sus datos personales sobre su vida sexual y su salud obtenidos durante el registro o después de un diagnóstico médico, los resultados de sus pruebas de laboratorio, los resultados de sus pruebas, los datos de su examen médico, la información y los datos de su cita, los datos de su chequeo médico, la información y los datos de su prescripción, incluidos, entre otros, sus servicios médicos y de atención médica, y
Su información médica y otros datos personales enviados o ingresados por usted en los siguientes sitios web;
- www.acibademinternational.com
- http://www.acibadem.ae/
- http://acibadem.fr/
- http://www.acibadem.com.ru/
- http://acibadem.ge/
- http://www.acibadem.bg/
- http://www.acibadem.mk/
- http://acibadem.hr/
- http://www.acibadem.rs/
- http://www.acibadem.ba/
- http://www.acibadem.al/
- http://acibadem.com.ro
- http://acibadem.com.de
- http://acibadem.ir
- https://www.acibadembeautycenter.com/
- https://www.acibademevent.com/
Su información y datos personales cuando solicita un trabajo en Acıbadem o en una de las empresas del Grupo Acıbadem, incluido su CV enviado por usted mismo y todo tipo de datos personales sobre su contrato de trabajo y su capacidad para trabajar si es un empleado del Grupo o un empleado relacionado.

Todo tipo de datos personales obtenidos por Acıbadem Group (incluidos, entre otros, sus datos personales privados) pueden procesarse para los siguientes fines:
Para verificar su identidad, y
Para la protección de la salud pública, la medicina preventiva, el diagnóstico, el tratamiento y los servicios de atención médica, así como para la planificación y gestión de la atención médica y su financiación, y
Compartir la información solicitada de conformidad con las leyes y reglamentos pertinentes/aplicables con el Ministerio de Salud y otras instituciones y departamentos públicos pertinentes, y
Planificación y gestión de operaciones internas y operaciones diarias de nuestros hospitales y centros médicos, y
Evaluación, mejora y análisis de la satisfacción del paciente por parte del Departamento de Administración Hospitalaria, Derechos del Paciente y Experiencia del Paciente, y
suministro de medicamentos y
Si ha concertado una cita, informarle sobre la cita, y
Práctica de actividades de gestión de riesgos y mejora de la calidad, y
Realizar análisis para mejorar aún más los servicios médicos, y
Financiamiento de sus servicios médicos por parte del Departamento de Beneficios al Paciente, Asuntos Financieros y el departamento Comercial;pago de sus costos de examen médico, diagnóstico y tratamiento, y compartir la información solicitada en relación con el cuestionamiento de su cumplimiento con las compañías de seguros de salud privadas, y
Realizar investigaciones y estudios, y
Cumplimiento de los requisitos y condiciones legales y reglamentarios, y
Compartir la información solicitada al financiar servicios médicos con compañías privadas de seguros de salud, y
Liderar las actividades de desarrollo de calidad y gestión de riesgos por parte del departamento de Calidad, el departamento de Experiencia del Paciente y el departamento de Sistemas de Información, y
Elaboración de facturas por parte de Servicios al Paciente, Asuntos Financieros y departamentos asociados teniendo en cuenta nuestros servicios y verificación de sus relaciones con establecimientos y empresas homologadas, y
Participación en campañas y divulgación de información de campañas y transmisión de contenidos especiales, transferencia de ciertos beneficios abstractos en canales sociales web y móviles por parte de los departamentos de Medios, Comunicación y Call Center.

Sus datos personales adquiridos y procesados de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes pueden transferirse a los archivos físicos y/o al Sistema de Información de Acıbadem o del Grupo Acıbadem y pueden mantenerse y almacenarse en plataformas digitales y físicas.

2. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden compartirse para los fines del procesamiento de datos enumerados anteriormente, de acuerdo con la ley GDPR y otras leyes y regulaciones aplicables por Acıbadem y el Grupo Acıbadem con compañías del Grupo Acıbadem o con compañías de seguros privadas, con el Ministerio de Salud y sus subunidades, con el establecimiento de la Seguridad Social, la Dirección General de Seguridad y otras fuerzas de seguridad, la Dirección General del Estado Civil, la Asociación de Farmacéuticos de Turquía, los tribunales y todas las demás autoridades judiciales.Acıbadem proporcionará sus datos personales a terceros, a sus representantes y organizaciones autorizados, a abogados, a consultores y auditores fiscales y financieros, así como a nuestros socios comerciales y otros terceros que actúan en cooperación con nosotros para el desarrollo o implementación de servicios médicos para los fines indicados anteriormente, y además de aquellos terceros que nos brindan servicios de consultoría y recomendación, con autoridades y organismos reguladores y de supervisión y con autoridades públicas y esto con su consentimiento y solo con su consentimiento.

3. Método de recogida de datos personales y fundamento jurídico

Sus datos personales podrán ser recabados y tratados en todo tipo de medios verbales, escritos, visuales y electrónicos dentro del marco legal para las finalidades mencionadas anteriormente, con el fin de realizar todo tipo de trabajos en los campos de actividad de Acıbadem y por tanto para que Acıbandem cumpla completa y correctamente con todas sus funciones y obligaciones contractuales y legales.Las bases legales para la recolección y adquisición de sus datos personales surgen de las disposiciones pertinentes de las siguientes leyes;

Ley de Protección de Datos Personales N° 6698, y
Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“GDPR”) y Ley de Atención Médica Primaria N° 3359, y
Decreto-Ley N° 663 sobre Organización y Funciones del Ministerio de Salud y sus filiales, y
Reglamento de Hospitales Privados, y
Reglamento sobre Tratamiento de Datos Médicos Personales y sobre Protección de la Confidencialidad, y,
Otras normas del Ministerio de Salud y demás leyes y disposiciones aplicables.

Además, tal como lo establece el párrafo 3 del artículo 6 de la Ley, los datos personales relacionados con la salud sólo podrán ser tratados por personas responsables de la protección de la privacidad o por establecimientos y organizaciones oficiales autorizados sin obligación de obtener el consentimiento previo y expreso para los fines de protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico médico, prestación de tratamiento y atención, planificación y gestión de servicios médicos y financiación.

4. Sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales

De acuerdo con la ley y el GDPR y otras leyes y regulaciones aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Saber si sus datos personales han sido tratados o no, y
Solicitar información si sus datos personales han sido tratados, y
Acceder y solicitar su información personal de salud, y
Conocer la finalidad del tratamiento de sus datos personales y comprobar si sus datos personales se utilizan para los fines previstos, y
Obtener información sobre terceros nacionales y extranjeros y con quienes se han compartido sus datos personales, y
Solicitar corrección o complemento si sus datos personales han sido procesados de manera incompleta o incorrecta, y
Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales, y
Solicitar corrección o complemento si sus datos personales han sido procesados de forma incompleta o incorrecta y/o solicitar informar a terceros a quienes sus datos personales fueron transmitidos previamente en caso de que sus datos personales sean eliminados o destruidos, y
Oponerse a cualquier resultado contrario a sus intereses tras un análisis de sus datos personales tratados únicamente a través de sistemas automatizados.

Si ejercita uno o más de los derechos mencionados anteriormente en cualquier momento, la información requerida le será comunicada de forma clara y comprensible por escrito o electrónicamente utilizando los datos de contacto y los datos proporcionados por usted.

5. Seguridad de los datos

Acıbadem protege sus datos personales de acuerdo con los estándares y procedimientos de seguridad de la información, cumpliendo plenamente con todos los controles de seguridad técnicos y administrativos requeridos.Las actividades y precauciones de seguridad especificadas se toman y proporcionan en función de los posibles riesgos, teniendo en cuenta las posibilidades tecnológicas.

6. Quejas y Contacto

Sus datos personales están protegidos en el marco de los medios técnicos y administrativos disponibles, y se toman y proporcionan las actividades y medidas de seguridad necesarias en función de los posibles riesgos, teniendo en cuenta las oportunidades tecnológicas.

Puede enviar sus solicitudes legales completando el formulario “Formulario de solicitud de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y/o RGPD» incluye:

(i) con una carta firmada con tinta húmeda dirigida al departamento de “Secretaría General”, colocada en un sobre en el que está escrito “Solicitud de información de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales” y enviada por correo postal a la dirección: Fahrettin Kerim Gökay Cad.No:49 Altunizade, Estambul / Turquía, o
(ii) mediante envío a través de notario, o
Con una firma digital o móvil segura enviada a [email protected] desde una dirección de correo electrónico registrada o su dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema y/o
(iv) Mediante envío por correo electrónico de un archivo elaborado a la atención de Acibadem con firma electrónica segura en formato “Word” o “pdf” a la dirección [email protected]siempre que el asunto del correo electrónico sea “Solicitud de Información” de conformidad con “la Ley de Protección de Datos Personales”.

Se le solicita que nos envíe sus solicitudes legales a través de las herramientas de comunicación declaradas en el formulario después de completar el formulario «Formulario de solicitud de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y/o RGPD» proporcionado aquí bajo la ley y/o el GDPR.